Conditions générales de vente

1. Présentation du prestataire

Le présent site Internet Méli Mélo Massages est édité par Mélanie Beaudou, micro-entrepreneure, immatriculée sous le SIRET : 941 252 728 00014, dont le siège social est situé au 20 chemin de la Folie, 78117 Châteaufort (Yvelines).

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées sur le site melimelomassages.com.
Elles s’appliquent à toute réservation effectuée en ligne.

3. Nature des prestations

Les massages proposés sont à visée non médicale et non thérapeutique.
Ils ne se substituent en aucun cas à des soins médicaux ou paramédicaux.

Contre-indications (liste non exhaustive) :

  • Traitement médical en cours (avec certificat médical si besoin)
  • Médicaments affectant la circulation ou la tension
  • Chimiothérapie ou immunosuppresseurs
  • Fièvre, infections, maladies de peau contagieuses
  • Grossesse à risque
  • Pathologies comme AVC ou sclérose (sur avis médical)

Le client atteste être en bonne santé et apte à recevoir un massage bien-être.

4. Réservation et modalités de paiement

4.1 Réservation
Les rendez-vous se prennent via le site ou par téléphone (06 18 65 93 45).
Toute demande est soumise à validation selon les disponibilités.

4.2 Tarifs
Prix affichés en euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

4.3 Paiement
Espèces ou carte bancaire (TPE) uniquement. Pas de chèques. Reçu disponible sur demande.

5. Annulation ou report de rendez-vous

  • Par le client : prévenir dès que possible par mail ou téléphone.
    Après 3 annulations injustifiées, le prestataire se réserve le droit de refuser les futures réservations.
  • Par le prestataire : en cas d’empêchement, une nouvelle date sera proposée.

6. Responsabilité

Le prestataire garantit un cadre bienveillant, respectueux et professionnel.
Il décline toute responsabilité en cas de problème non signalé ou de réaction cutanée liée aux produits utilisés.

7. Protection des données personnelles

Les données (nom, téléphone, email) sont strictement confidentielles, utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous.
Conformément au RGPD, chaque client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

8. Droit applicable et litiges

Les CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera saisi.